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雅洁物业保洁员的“多面性”

时间:2022-12-13

如果有人在您面前提起来“保洁员”三个字的时候,您的脑海中是不是会呈现这样一幅场景:一个大妈在扫地、拖地、擦扶手,但是我想告诉您的是,雅洁的保洁员,跟您想象的可能不太一样,不信您往下看......

 

排奶师

 

 

小区的居民王女士,刚做母亲不久,但是近日却有件事让她十分苦恼,哺乳期的妈妈经常会遇到积奶的情况,由于小区管控,王女士感觉外出就医风险很大,正在发愁的时候遇到了雅洁物业服务中心的许经理,许经理看她欲言又止,就问是否需要帮助,王女士向她说明了情况。许经理就咨询身边的人是否有这方面的经验,恰巧保洁员徐华大姐以前处理过和王女士相同的情况。王女士希望徐大姐能给予帮助,她一口就应了下来,上门帮助王女士解决了问题,让王女士一家人感激不已。

 

采购员

 

 

以上只是其一。俗话说:家里有粮,心里不慌。于女士一家居家隔离,无法外出购买食材,家里还有一个孩子,正是长身体的时候,于是她就向物业进行求助,当时已经晚上七点多了,忙了一天的保洁员徐华(没错,正是那个热心“排奶师”徐大姐)正准备下班,听到业主的需求,她立刻站出来要去为业主买菜。业主一一列好明细,徐大姐就开着一辆三轮车到超市逐一购买,再将所购买的物品一一送到业主家中。业主十分感动。

 

贴心人

 

 

家住5号楼的朱阿姨,看天气很好,就想把被褥晒晒,既能防潮又能杀菌消毒。吕大姐是这栋楼的保洁员,在做完保洁工作之余经常帮助业主做一些力所能及的事情,这天她正好看到朱阿姨吃力地拿着被子准备上楼,于是主动帮朱阿姨把被子拿到楼顶晾晒,晒完收好、叠好又送回去。朱阿姨拉着吕大姐的手说:“真是谢谢你,你真是我的贴心人。”

 

厨师

 

 

“上得了厅堂,下得了厨房。”说起来这句话,肯定想的是一位优秀的女士,但是如果说我们的男保洁员也能如此,会不会感觉惊讶?洗菜、切菜、炒菜、出锅一气呵成,刚刚还是食材转眼间就变成了餐桌上的可口菜肴,很难相信这是出自手拿扫帚的范师傅。对于项目留守的员工来说,能够品尝到范师傅的手艺,真是件幸福的事情。

 

“细节决定成败,服务永无止境。”这不仅是雅洁物业的企业文化,更是每个雅洁人的座右铭。面对业主们的多元化需求,我们不断延伸服务的广度和深度,让更多的人了解雅洁企业文化,让更多的业主感受雅洁有温度的服务。