2009年进入雅洁物业，目前已经过去了将近13年，从客服员到项目经理，我始终兢兢业业、认认真真做好每项工作。停下来、静静地想想这十几年的工作，有几点感悟和大家浅谈、共勉。
01要相信自己
现在依然清晰地记得公司刚安排我做项目经理时那种心里没底、怕自己做不好的心情，后来只能相信自己，硬着头皮上了。经历了无数次泪水汗水、无数次彻夜难眠、无数次加班加点、无数次痛苦抉择，我终于胜任了这项工作，并得到了公司和业主的认可。虽然前几年非常辛苦，但对我而言，这几年是我工作历程中收获最多的。通过磨炼，让我得到了蜕变，变得越来越自信、更有责任感、更勇于担当，这也为我今后的发展奠定了很好的基础！
相信自己很重要，只有相信自己才能迸发出无限能量和激情，不管遇到什么困难和挫折都能扛过去！俗话说：车到山前必有路！没什么大不了的！我一直坚信：要相信自己，别人能做的，我一定也能做！累点痛点都不算啥！
02要学会隐忍
年少时的韩信，面对屠夫的挑衅和侮辱，携带宝剑的他本可以负气一剑杀了那屠夫，但他并没有这样做，而是隐忍了下来，忍受着胯下之辱。正是韩信这种能屈能伸的心态成就了他，让他成为了中国历史上杰出的军事家。能忍常人所不能忍才能成大事，其实成小事也是这样。在管理中，在与甲方、业主、同事、员工等沟通时，会存在很多与自己认知不一致、甚至有很大冲突的地方，为了做好工作，我们必须做到适度的隐忍。刚参加工作前几年，面对形形色色的人群，经常会因为意见不和和他人发生争吵，最后两败俱伤，伤口很难愈合，大大降低了工作效率。随着年龄的增长，我逐步认识到隐忍的重要性，慢慢地被磨去了棱角，学会包容他人，处事变得圆滑了，便于双方达成共识，这样也就提高了处理问题的能力和工作的效率。
03要有执行力
作为中层管理人员，要有很强的执行力，要百分之百认可并接受公司的各项规章制度，然后想方设法在项目上不折不扣地执行下去，推动各项工作稳步前进、井井有条。如果自己不执行，就很难让员工去执行，这样项目整体工作就会一塌糊涂！火车全靠车头带，一个项目全靠项目经理带，项目经理的执行力决定了项目的整体水平。
04要负责任
因为信任你，公司才会把你放在重要的岗位上，所以，我们一定要对公司负责、对甲方负责、对业主负责、对员工负责、对自己负责，归根到底，还得落实到具体工作上。作为项目经理，要对项目的情况了如指掌，大到一栋楼，小到一个螺丝钉，都需要我们用心观察、用心了解。要嘴勤、腿勤、眼勤、手勤，经过大脑的逻辑思考，梳理好各种繁杂事务，分清轻重缓急，一个个落实到底，然后不断总结经验、吸取教训，长期坚持，兢兢业业，才能干好工作，才能不辜负领导的这份信任！
05要善于学习
当今社会唯一不变的就是变化，这就要求我们一定要不断地学习，不断地接受新鲜事物，只有这样才能跟上社会的节奏，才能不被社会淘汰。作为物业项目经理，带领的多半是年龄偏大的叔叔阿姨们，接受新鲜事物的能力稍微差些，这就需要项目经理这个领头羊通过各种途径去捕捉新东西来给叔叔阿姨进行引导、灌输、培训，帮助他们去学习、吸收、执行，这样才能不断地产生新的思路，创新服务，获得甲方和业主的认可。
学习是一个长期的过程，我们要沉下心、低下头，多学习、多输入才能跟上物业发展的需要，才能在物业行业深耕、扎根、拓展！
06要善于沟通
企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通，很多问题的解决都离不开有效的沟通。物业行业也不例外，上下级之间、同事之间、与甲方业主以及各级职能部门之间等等都需要沟通，沟通让我们进一步了解彼此的想法，可以加快问题的解决，可以产生思想的碰撞，可以......
07要珍惜平台
疫情当下，经济萧条，社会环境复杂，各行各业影响都非常大，物业行业也不例外，很多行业都悄悄进军物业行业，导致物业市场竞争日趋激烈。前几天经历了一个项目拓展的全过程，从前期接触、市场调研、和甲方沟通、拍视频、做标书、送标书到最后的开标，一个几乎不挣钱的项目竟有26家公司竞争，而且大家都非常用心，还有几家上市公司。经历了这一系列，我才彻底明白领导所说的”拓展市场难“到底有多难。
感恩公司提供这么宝贵的一个平台，我一定加倍珍惜，毫不保留地发挥自己的作用，带领好团队，全力以赴守好项目，并积极拓展周边市场，希望为公司的发展贡献微薄之力！
所谓管理，有人管才会有人理。每个项目都有各自的特点，每个项目经理要根据自己所管项目的实际情况量身定制，研究出适合自己项目的管理模式，从而达到事半功倍的效果。在管理的道路上，我还有很多需要探索、探究的，我将不断学习，加强和同事、同行的沟通交流，希望产生更多的思想火花。
相信自己，相信公司，不负韶华，未来可期！