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博采众长|荥阳区域各项目组织出访学习

时间:2020-08-31

盛夏的骄阳似火热,马路上的行人熙熙攘攘见不到几个。有一群人却与众不同,在正午火辣辣阳光下,他们穿着整齐的工装,满怀激情集结在上街区森林半岛小区门前,只为向行业精英学习,只为提升服务品质而奋斗。

近日,雅洁物业为了增强荥阳区域管理人员的管理能力,区域负责人曹伟组织项目管理人员前往建业森林半岛小区学习参观。

该小区在上街区物业管理水准高,业主满意度高,业界口碑也很不错。在取得友司的同意后,雅洁物业荥阳区域负责人们进入小区参观。

“班中会”是物业新业态的一种团队文化管理模式,雅洁物业荥阳区域也开展了此类的文化养成行动。但多数员工对该管理模式都抱有质疑,不认为“班中会”模式融入企业文化有重要的意义。直到观摩该小区班中会后,荥阳区域的管理人员都不禁赞叹:“班中会”的开设确实很有必要,的确可以极大改善员工工作面貌。因为管理人员看到了整齐划一的保洁团队,精神饱满的员工气质,员工积极性都和自己项目有不小的差别。

 随后荥阳管理团队又参观了园区的各个版块。对比自己项目管理欠缺和不足的地方,大家都会进行拍照和认真记录。现场走访中,曹经理与各位管理人员进行了意见互换,其中明确我们的管理不足之处主要有:

  1. 执行力要进一步加强,必须严格要求工作时间节点和追访机制。
  2. 管理方法要推陈出新,摒弃落后的机制思想,服务意识要进一步加强。
  3. 加强多种经营的建设和业主满意度回访制度的建设,开展便民服务要有躬耕精神。
  4. 管理人员在基层服务中,更要带头屈身,做好带头作用,起到榜样作用。

 本次参观对雅洁物业荥阳区管理人员影响意义很大,没有对比就不知道我们自身的差距,不断学习,树立标杆,不做井底之蛙。荥阳宝翔花园项目经理赵富朝在当晚的日志中写出了自己的参观感受,公司领导在评价中也给予很高的认可。

雅洁物业日后定会不忘初心、不断学习,不断进取,把服务品质逐步提升,争做行业榜样。