一流的管理，优质的服务，有赖于一流的人才。员工的培训在企业的发展和竞争中起非常重要的作用，它是企业生存和发展的重要条件之一，是企业的一项永久性工作。为了增强企业竞争力，我们制了系统、规范的培训计划，并按计划有序开展。
4月21日上午十点钟，雅洁物业中牟县妇幼保健院项目部保洁部在五楼大会议室开展了一场《保洁专项培训》。培训由项目副经理姚雪主持，共计33名保洁人员参加。培训现场，姚副经理就物业管理的基本概念及内容；楼内及外围卫生清洁的范围与要求、保洁员及保洁班长的岗位职责等内容进行了细致的讲解，并强调在清洁过程中要注意保洁工具的使用和维护，避免因操作不当而引起的安全隐患及设备损坏。此外结合个人经验，姚副经理提出了一些实用的清洁小窍门，并提醒大家在清洁过程中切实做好安全措施，保证个人安全。
当日下午14:30，在六楼儿科住院部的一间空病房内。组织新入职的两名员工和几名需要提升清洁技能的保洁员进行实操培训。保洁梁班长就保洁工具（抹布、地巾拖把、鱼鳞巾等）的使用方法、作业安全、病房清洁流程及服务标准等方面进行了细致讲解和实际操作，并结合工作实际，分析了保洁实际操作中容易出现的误区，以及常见问题处理。在场学习的保洁人员表达了自己的想法，不懂的地方积极请教，梁班长耐心地一一解答。实操培训内容详实，形式直观，很容易被大家接受和掌握，取得了良好的培训效果。
通过本次理论与实操培训，参训人员不仅学习到了系统的保洁知识，还掌握了保洁用具的使用方法和清洁技巧等。希望大家在以后的工作中能将学到的知识很好的进行运用，从而提升个人综合能力，提高工作效率，更好地为甲方和患者等提供服务！
细节决定成败，服务永无止境！我们要把知识、技能、尊严、发展带给员工，把爱心、服务、价值、利益献给客户。