为进一步提升医院物业服务质量,营造温馨、舒适的就医环境,雅洁物业举办了一场以“学礼仪、促规范、转作风”为主题的趣味礼仪培训活动。
项目经理特别邀请医院护理部杨主任前来授课。杨主任通过生动的案例分析和现场互动,为大家讲解了服务礼仪的基本概念、医院工作中的礼仪规范等知识。
为了使培训更加生动有趣,还特别设置了趣味互动环节。保洁人员通过角色扮演和情景模拟,学习了不同场景下的礼仪规范。这种互动形式不仅增强了培训的趣味性,也提高了保洁人员的参与度和学习效果,使保洁人员的服务意识得到了显著提升。
保洁大姐们纷纷表示,这些培训不仅有趣,还很实用,学习到了好多知识,希望以后公司能组织更多像这样“接地气”的培训,不仅可以把专业技能学扎实,还能增加自己的知识面,增强自己的核心竞争力。